Отчет "Взаимодействие с агентствами"

Новый отчет "Взаимодействие с агентствами" демонстрирует работу с партнерами самым честным способом — через числовые показатели. Уверены, этот отчет будет полезен и повысит эффективность сотрудничества с партнерами.

Работа с партнерами не дает мгновенных результатов, поэтому, чтобы вы могли отслеживать динамику и тенденции, все показатели отображаются за текущий и три предыдущих месяца. Это обеспечивает своевременное реагирование и более точный контроль результата.

Найти новый отчет вы можете перейдя в НАСТРОЙКИ — Стандартные отчеты — Агентства — Взаимодействия с агентствами:

Отчет состоит из виджетов, таблиц и графиков, каждый из которых отображает определенный аспект  работы с партнерами. Давайте разберем что есть интересного в отчете и какую пользу он может вам принести.

Запланированные встречи

Достаточно одного взгляда на календарь и вам виден план работы менеджера/ов по работе с партнерами на месяц. Сколько встреч запланировано и когда. Более подробную информацию вы можете узнать просто нажав на цифру, задачи на этот день откроются в новой вкладке в виде списка задач.

Цифрой на календаре обозначено количество запланированных встреч, цвет показывает уровень занятости. 

Ключевые показатели

Количество агентств, шт — общее количество агентств недвижимости, зафиксированных в Домопланере в качестве ваших партнеров. 
Активных агентств, шт — количество агентств недвижимости от которого был создан хотя бы один клиент в течение месяца.
Активных агентств,% — доля активных агентств от общего количества. Показатель активности — общее количество сделок по квартирам с участием агентств недвижимости за месяц.

Продажи АН, шт — общее количество сделок по квартирам с участием агентств недвижимости за месяц.
Продажи АН, млн руб — общая сумма сделок по квартирам с участием агентств недвижимости за месяц.
Доля продаж АН, % — доля продаж с участием агентств недвижимости от общего количества сделок. Показатель вашего взаимодействия с партнерским каналом.
Средний чек, руб— средняя стоимость квартир = общая сумма продаж с участием АН поделенная на количество сделок с участием АН.Продажи АН, шт

Количество встреч, шт — общее количество состоявшихся встреч. Количественный результат деятельности менеджера по работе с партнерами.

Клиентов от АН, шт — общее количество новых клиентов от агентств недвижимости.
Клиентов за встречу, шт — показатель эффективности работы менеджера по работе с партнерами. Рассчитывается путем деления общего количества клиентов от АН на количество встреч, результат — сколько клиентов принесла в среднем одна встреча.

Ключевые показатели позволяют оценить, насколько успешно сотрудник справляется с поставленными задачами. Дают возможность отслеживать в динамике эффективность принятых решений и своевременно корректировать деятельность.

Лидеры по сделкам и встречам

Наглядное отображение эффективности работы агентств недвижимости в сравнении с количеством проведенных встреч.

Первая таблица показывает лидеров по продажам, а рядом указано количество встреч с этими агентствами. Красный значок выделяет агентства, у которых не было встреч за текущий и три предыдущих месяца.

Вторая таблица показывает лидеров по количеству встреч и тут же для сравнения количество продаж за этот же период.

Обращаем ваше внимание, что цифры кликабельны: количество встреч откроет список встреч с данным агентством в разделе ВСТРЕЧИ, а количество сделок покажет все сделки данного АН на канбане сделок.

Если первые позиции совпадают, встречи действительно дают заметный результат. Несовпадения — повод для анализа и возможного корректирования стратегии взаимодействия с партнерами.
Интересное  сравнение, которое поможет выявить слабые места и сформировать более эффективную работу с агентствами.

Клиенты по агентствам

Визуально отображает всех новых клиентов от агентств за текущий и три предыдущих месяца, с разбивкой по агентствам. 

Таблица показывает количество новых клиентов у восьми ведущих агентств и общую сумму для остальных агентств. 
Диаграмма — долю каждого агентства из восьмерки лидеров в общем количестве клиентов и общую сумму для остальных агентств. 
График представляет появление новых клиентов в хронологических координатах — день, неделя, месяц.

Сделки по агентствам

Визуально отображает все сделки с участием агентств недвижимости за текущий и три предыдущих месяца, с разбивкой по агентствам. 

Таблица показывает количество сделок у восьми ведущих агентств и общую сумму для остальных агентств. 

Диаграмма — долю каждого агентства из восьмерки лидеров в общем количестве продаж и общую сумму для остальных агентств.

Встречи с агентствами

Визуально отображает все проведенные встречи за текущий и три предыдущих месяца, с разбивкой по агентствам. 

График представляет проведение встреч в хронологических координатах — день, неделя, месяц. 
Таблица показывает количество встреч для восьми ведущих агентств и общую сумму для остальных агентств.  
Диаграмма — долю каждого агентства из восьмерки лидеров в общем количестве встреч и общее количество для остальных агентств.

Все цифры кликабельны и открывают соответствующие данные на канбанах клиентов и сделок, а также в разделе ЗАДАЧИ.

Анализ данных в отчете провоцирует возникновение вопросов: соответствует ли количество новых клиентов и доля продаж с участием АН вашему плану? Какие действия способствуют увеличению числа новых клиентов и сделок? Сколько агентств продает ваши объекты, и стоит ли обратить внимание на тех, кто не продает? Приносят ли встречи желаемый результат или может быть стоит изменить формат встреч? Какие квартиры пользуются спросом у агентств? Как распределяются усилия между агентствами для достижения целей?— ответы на эти и другие вопросы, позволят вам спланировать наиболее эффективную стратегию взаимодействия с агентствами недвижимости.

ВАЖНО! Все данные сохранят свою точность и актуальность при условии обязательной фиксации всех задач по работе с агентствами в Домопланере. Вам могут быть полезны следующие материалы: как создавать и заполнять задачу, раздел АГЕНТСТВА.