Тарифы CRM Домопланер

Пользователь – активный участник ведения CRM-системы. Как правило пользователем является каждый менеджер отдела продаж, специалисты из юридического отдела, ипотечный специалист, а так же все руководители отделов.

За каждого дополнительного пользователя сверх лимита – 3 000 ₽/месяц.

Активный проект – это жилой комплекс или отдельно стоящий дом, в котором свободно не более 6 квартир. В одном проекте может быть несколько одновременно строящихся домов или секций. Если продано почти всё, то такой проект будет вне учета.

За каждый проект сверх лимита – 5 000 ₽/месяц. Для тарифа "Каталог" – 10 000 ₽/месяц.

Мы бесплатно внедряем всех застройщиков на всех тарифах. Сроки внедрения - в среднем, одна неделя.

Внедрение – это не просто создать вам аккаунты. Это:

Работа по заполнению. Анализ текущих решений застройщика => создание аккаунтов для всех пользователей в ДП => загрузка помещений => загрузка планировок => создание каталогов ЛИБО взаимодействие с вашими разработчиками по сайту по чтению данных с ДП =>

Интеграция с сервисами. Настройка телефонии и переброс всех событий на ДП => создание фидов для агрегаторов и агентств недвижимости => подключение файловых хранилищ, WhatsApp, смс-сервисов, сервисов сквозной аналитики => заведение основных шаблонов договоров, актов и форм бронирований в ДП => подключение синхронизации с 1С => настройка синхронизации с банками по эскроу

Перенос данных. Изучаем все источники данных, в которых есть информация по вашим клиентам и сделкам: текущая CRM, гугл-таблицы, реестры в Excel, выписки по эскроу, 1C и собираем список активных сделок и клиентов на данный момент. Затем переносим сделки и клиентов в Домопланер, раскладываем их по ответственным и проектам, чтобы менеджеры сразу видели идентичную картину со своей прошлой CRM. При этом контролируем дубли и удаляем повторы (потому что у нас нельзя завести дубли, в отличие от большинства других систем)

И, конечно же, обучение ваших сотрудников по видео-конференции. Доступна выездная форма обучения в ваш город при необходимости.

Это 🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥!

Техническая поддержка бесплатна на всех тарифах.

У вас будет выделенный чат в мессенджере, в который вы можете задать все интересующие вопросы.

Если необходима видео-встреча или консультация голосом, то наши специалисты готовы назначить и провести её.

🔥 – никакого выбора между стандартная техподдержка или премиальная. Максимальная сразу. На все вопросы, касающиеся нашего продукта, мы отвечаем быстро и бесплатно. Если нужна помощь с интеграциями, то здесь нужно будет чуть больше времени. Но тоже бесплатно.

Шахматка — единый источник информации по ценам, наличию и планировкам для всех сотрудников застройщика.

• единые цены для менеджеров, мгновенный обмен данными, исключение двойных броней
• возможность делать скрытые резервы, ставить технические брони.
• возможность реализации квартир от подрядчиков, по переуступке, от инвесторов и т.п.
• уровни доступа на редактирование, просмотр, постановку броней
• возможность добавлять квартиры, парковки, кладовки, коммерческие помещения

Заполнить и запустить каталог на сайте можно за один день. Установка не требует навыков программирования, и занимает 10-15 минут. Если сайт еще не готов, но каталог уже нужен, можно развернуть его на домене domoplaner.ru.

🔥 – наш каталог сильнее всего стилизуется под брендбук вашего проекта. Поверьте, у каталогов бывает не только белая версия :)

Подробнее о каталоге на сайт

Клиенты из всех источников попадают в CRM (заявки с сайта и других источников, телефонные звонки). Задача менеджера - во время разбирать лиды и двигать их по вашей воронке.

Разбив сделки по этапам, менеджеру проще понимать сколько клиентов у него в работе, какие из них близки к регистрации, а руководитель видит реальную картину по загрузке, и может прогнозировать продажи финансовые показатели отдела.

У нас две воронки: воронка клиентов и воронка сделок.

А 🔥 тут потому, что это принципиально иное, и на наш взгляд, более подходящее для застройщика решение, чем просто воронка сделок, воронка лидов+сделок или воронка контактов+сделок, которые выдаются вам в других CRM.

В Excel выгружаются данные о всех сущностях CRM: сделки, клиенты, платежи, квартиры и прочее.

Реализована API интеграция с сервисом электронной регистрации сделка.рф. Возможности:

• Регистрация сделок в Росреестре
• Заявление на ипотеку в несколько банков по одной анкете
• Раскрытие аккредитивов
• Открытие эскроу-счетов
• Выпуск ЭЦП для клиентов
• Оплата госпошлин

Данные о подписантах, на основании которых готовятся ДДУ и другие документы в один клик отправляются из CRM в сервис, регистрация проходит на стороне сделка.рф. Домопланер автоматически получает информацию о регистрации сделки и данные о поступлениях на эскроу счета клиентов.

Интеграция предоставляется бесплатно, стоимость каждой регистрации рассчитывается в соответствии с тарифами сделка.рф.

Конструктор фидов позволяет гибко настроить выгрузку объектов недвижимости из шахматки для популярных порталов и агрегаторов. Фиды обновляются в реальном времени, синхронизированы с внутренней шахматкой. Доступные форматы:

• Domclick
• Яндекс.Недвижимость
• N1
• Cian.ru
• Avito.ru
• Youla.ru
• 2GIS

Принимайте звонки и совершайте исходящие вызовы в CRM. Связь с телефонией помогает не упускать ни одного обращения клиентов, а все разговоры будут доступны из карточки лида.

На каждого лида, сделку, агентство или риелтора можно поставить задачу. Задачи делятся на три типа: дела, звонки, встречи, представлены в виде списка или календаря. По задачам и встречам можно строить различные отчеты.

На платных тарифах можно настраивать свои воронки сделок и лидов.

Дайте доступ для агентств недвижимости к своим объектам и автоматизируйте отправку и обработку уведомлений.

🔥 – Нет ограничений по количеству агентств.

Интеграция с банками позволяет ежечасно читать выписки по счетам эскроу и сопоставлять их со сделками в Домопланере. Ответственным лицам отправляется автоматический отчет о чтении, в котором указаны ошибки выписки и дельта по поступлениям за период.

На данный момент работает синхронизация с 7 крупными банками.

🔥 – минимум ручного труда. В некоторых CRM это реализовано через чтение 1С, но в 1С это вбивает бухгалтер, что равно потере времени и возможным ошибкам. Плюс у нас синхронзиция не только с 1 банком, а сразу с 7.

Интеграция с сервисами сквозной аналитики и коллтрекинга (Roistat, Calltouch и другие). Работает двухсторонний обмен данными. CRM понимает из какого источника рекламы пришли лиды, сервисы в свою очередь видят какие лиды вышли в сделки, на какие суммы состоялись продажи.

CRM может формировать любые документы по вашим шаблонам, основываясь на данных по сделке. Обычно застройщики используют шаблоны:

• ДДУ, ДКП, переуступки
• Акт приема передачи квартиры
• Справка об отсутствии задолженности
• Договор на ремонт квартиры
• Договоры и акты с агентствами

Шаблоны документов легко создавать, навыки программирования не требуются. Можно выгружать документы как для одной квартиры, так и сразу для всего дома.

Хранение документов реализовано через интеграцию с Google Диск. Документы по сделкам и лидам всегда под рукой в Домопланере и на вашем Google Диске.

Отчеты застройщика по проектному финансированию в формате Дом.РФ и СберБанк. Отчетность для других банков - по запросу.

Для полноценного финансового контроля и планирования поступлений, Домопланер строит план и факт в разрезе месяцев и недель. Учитываются поступления на разные счета, рассрочки, отложенные платежи по материнским капиталам.

Здесь же контроль рассроников и реестр должников.

🔥 – практически все застройщики в ДП пользуются этим отчетом, по обратной связи: "Мы ранее не встречали схожего отчета с таким функционалом, скоростью работы и отсутствием постоянных интеграций и доработок"

Отправляйте своим клиентам автоматические SMS или общайтесь с ними с помощью WhatsApp прямо из CRM.

Права пользователей в системе можно разграничить ролями.

В CRM есть набор предустановленных полей которые подойдут большинству застройщиков. Если стандартных полей не хватит, всегда можно добавить пользовательские поля.

Настройте рабочий процесс индивидуально: выставляйте задачи и передвигайте по статусам автоматически при достижении определенных условий. Основные автозадачи, которыми пользуются наши клиенты:

Отправка WhatsApp/SMS сообщения о назначенной встрече клиенту

Отправка WhatsApp/SMS сообщения о поставленной брони

Отправка WhatsApp/SMS сообщения о снятой брони

Отправка WhatsApp/SMS сообщения о проведенной сделке с просьбой оставить отзыв

Автозадача РОПу "Бронь стоит слишком долго, снимай и повышай"

Отправка WhatsApp/SMS сообщения-напоминания о платеже по рассрочке

Отправка WhatsApp/SMS сообщения поздравления с днем рождения

Агентское вознаграждение автоматически рассчитывается. Руководителю остается в один клик подтвердить сумму вознаграждения, или внести корректировку. CRM формирует агентские договоры и акты по вашим шаблонам.

Для анализа эффективности работы отдела продаж разработано более 200 готовых шаблонов онлайн отчетности.

Наши аналитики помогут настроить вам индивидуальные отчеты по данным из Домопланера + смежных источников

🔥 потому что мы и есть источник данных. Основная проблема большинства сервисов по BI-аналитике - они являются сторонним ПО, которое подгружает данные через интеграции. Повлиять на качество и формат данных такие сервисы практически не могут.

Мы же готовы запустить отчетность для вас за сутки + оперативно дорабатывать её в случае необходимости, т.к. в штате есть аналитики, которые знают и BI, и формат данных Домопланера.

Подробнее о BI-аналитике

В CRM можно настроить небольшие отчеты и уведомление в Telegram. Основные типы отчетов:

Клиенты в работе – сколько клиентов не разобрано, сколько клиентов в работе за какими менеджерами, сколько просроченных задач на клиентах, сколько клиентов без задач совсем. Приходит ежедневно в конце рабочего дня

Клиенты за период – какое количество новых клиентов было создано на определенный период. Приходит в начале дня за вчерашний, в начале недели за предыдущую.

Стоимость проектов – информирование о суммарной стоимости всех проектов в продаже

Загруженность менеджеров – показывает на каком менеджере сколько клиентов, задач и сделок

Встречи с клиентами за период – сколько встреч совершили менеджеры с клиентами

Встречи с агентствами за период – сколько встреч совершили менеджеры с риэлторам (в том числе учет выездных встреч у партнерщика)

Клиентов от агентств за период – сколько новых клиентов прислали нам агентства недвижимости за определенный период

Поступления – отчет о поступлении на счета эскроу и на расчетные счета за период. Каждый день, накопительно с начала фиксации и за текущий месяц

И десятки других отчетов. 🔥! Запускается за 2 минуты, выдает ТОЧНЫЕ ДАННЫЕ, которые легко проверить + позволяет не заходить в CRM по каждому вопросу

Отчет по географии покупателей строится в реальном времени на основании данных о подписантах в сделках.

Режим согласования. Сделку нельзя передвинуть на следующий этап, пока уполномоченный сотрудник не поставит электронную визу

Двухсторонний обмен информацией по сделкам, ценам на квартиры, статусам квартир и другими данными с вашей 1C.

По запросу готовим и выгружаем данные в вашем формате. Используется при необходимости синхронизации с базами данных сторонних приложений.

Менеджеры в режиме онлайн видят свою зарплату за текущий месяц, а руководители видят показатели всех менеджеров сразу. Работает только в том случае, если показатели для расчета завязаны на данные в Домопланере.

Например, если менеджер получает оклад, % от выполнения личного/общего плана по собранным на эскроу деньгам + доп.мотивацию за продажу кладовых и паркинга + доп.мотивацию за количество проведенных встреч, то такой расчет возможно добавить в Домопланер.

Это 🔥. 1) Онлайн; 2) на основе многих метрик; 3) учитывая планы.

При сложных расчетах возможна дополнительная плата за создание алгоритма.

Для отложенных и закрытых клиентов в Домопланере можно настроить автопрогрев - скрипты, при которых по заданному алгоритму клиенту будут высылаться смс/whatsapp сообщения и выставляться задачи на ответственных для совершения звонков.

При сложных схемах возможна дополнительная плата за создание алгоритма.