Интеграция с Мои Звонки

Описание

Мои Звонки -  это сервис, который собирает звонки с Android-смартфонов сотрудников компании, сохраняет их в личном кабинете и предоставляет средства для просмотра и анализа звонков.

И этот Сервис умеет передавать входящие и исходящие звонки в нашу систему!

Как найти Мои Звонки в Домопланере

Подключение интеграции осуществляется в разделе:

"Настройки" →  "Интеграции" →  "Телефония и коммуникации" →  "Мои Звонки"

Нахождение Мои Звонки в Домопланере

Настройка

1. Зайдите в свой аккаунт Мои Звонки в Настройки – Интеграция.

2. Введите данные с блока "Параметры API" в поля и сохраните.

Где найти параметры

Поля для заполнения

3. Укажите логин (адрес почты) для пользователя с правами администратора

4. Укажите для каждого пользователя Домопланера, логин (адрес почты) в сервисе Мои звонки. Это нужно для верной синхронизации звонков.

Список создаётся и обновляется автоматически при добавлении пользователей в Домопланер.

5. Далее нужно сформировать подписку на события, по которой Домопланер начнёт получать информацию по вызовам с Мои Звонки. Или же обновить её, если она уже создана.

Обновляйте всякий раз, когда измените пользователей в пункте 4!

Готово! Интеграция подключена и настроена!

Если возникли вопросы или появилась потребность в дополнительной информации, обратитесь в службу поддержки Допопланера.

Мы всегда рады помочь 💜