Эскроу

Чтобы быстро загружать платежи и отслеживать ошибки заполнения вам может понадобится интеграция с Эскроу. 

Для ее настройки зайдите во вкладку Настройки-Интеграции и выберите необходимую вам Эскроу интеграцию. В данной статье в качестве примера будет использоваться Сбербанк. 

Эскроу интеграция позволит вам распределять счета поступлений платежей и автоматизировать их ввод в Домопланер. 

Настройка интеграции

Первое, что необходимо сделать — указать в третьем поле адрес вашей почты, с которой вы будете отправлять выписку по платежам.

Ниже вы можете указать почту, на которую будут приходить ответные письма, однако это не обязательно. Если вы оставите это поле пустым, ответ будет приходить на ту же почту, с которой вы отправляли выписку.

Важно: не советуем принимать письма на @gmail. Мы пользуемся Яндексом для отправки писем, а gmail больше не читает письма от Яндекса: они просто не доходят

Второе, вам необходимо в пункте четыре выбрать какие счета будут привязаны к каким домам. О том, как создать новый счет по ссылке. 

Загрузка платежей

После того, как банк пришлет вам выписку, вы загружаете платежи в Домопланер в полу-автоматическом режиме. 

Вам необходимо отправить письмо на адрес, указанный во втором пункте, с почты, которую вы указали в третьем пункте.

Нет никакой необходимости указывать тему или что-либо писать в письме. Главное — прикрепить выписку, полученную от банка.

Важно: Отправляемый файл не нужно редактировать. Система Домопланера настроена так, чтобы брать информацию из всех столбцов стандартной выписки для каждого банка. 

В течении пяти минут вы получите ответ, что означает, что загрузка завершена. Если возникали ошибки — они будут указаны в письме. 

В данном случае в сделках не были указаны даты и платеж не мог подгрузиться.

Исключение данных

В некоторых случаях может быть полезно исключить определенные платежи из интеграции. Например, если данный платеж не должен проводиться через Эскроу.

В таком случае, необходимо указать номер договора и дату, как показано на картинке ниже.

Если необходимо исключить целый проект, то существует отдельное поле и для этого. Важно указывать название так, как оно написано в выписке.

Замена данных

Редко, но все же бывает, что ошибка происходит на стороне банка и необходимо подменить данные при загрузке. 

Например, банк считает, что номер договора "12345", тогда как на самом деле "54321". Иногда банк отказывает сменить номер в своих базах, и тогда мы можем указать замену. Данные сохранятся в обеих базах, и будут правильно загружены без ошибок.