Отзывы наших клиентов

Мы являемся застройщиками, территориально в городе Новосибирске, строим в городе Томске на проектном финансировании банка Дом.рф. Как и для любого застройщика, выбор CRM-системы – основополагающий...

Внедрение Домопланера помогло справиться с потоком покупателей маленьким коллективом. Систематизация процессов и учет в CRM позволили проводить по 40-50 сделок в месяц двумя менеджерами. Используя автоматическое повышение цен при бронировании мы исключили спорные ситуации с клиентами по стоимости и заработали дополнительные деньги для компании. Также хочу отметить интеграцию с сервисом сделка.рф - продали практически все квартиры без посещения росреестра.

Вместе с CRM заказывали разработку сайта. Сайт запустили в срок, все сделали хорошо, в соответствии с нашим бренд буком. По результатам продаж - сайтом довольны. Радует что мы вообще не заморачивались техническими моментами. Мы просто общались и в итоге получили то что хотели.

Благодарю Домопланер за обмен опытом и помощь в настройке всех процессов. Результатом довольны, продолжаем плодотворную работу.

С помощью Домопланера закрыли основные задачи по систематизации работы в отделе продаж. Появилась возможность контролировать воронку продаж, ход работы с клиентом, автоматизировать документооборот и получать итоговую отчетность по продажам с трендами. Вежливые и внимательные сотрудники компании, всегда консультируют по всем возникающим вопросам.

Домопланер очень прост в использовании. По сравнению с другими СRM требуется минимум времени, чтобы разобраться и начать работу. С внедрением, стало намного легче ориентироваться, на каком этапе находится сделка по клиенту, и самое важное, что теперь все каналы продаж в «одном окне».

Как активный пользователь могу отметить, что для меня очень удобно, что карточка клиента создается по первому звонку и попадает в раздел не разобранные. Это служит как дополнительное напоминание для менеджера двигать клиента дальше и не беспокоится о не занесенных в базу звонках. Дополнительно могу отметить такой плюс программы, как возможность сохранять документооборот по сделке в одном месте.

Всем доброго времени суток! Хотелось бы поделиться опытом и положительными впечатлениями о внедрении и работе с пожалуй самой удобнейшей программой для застройщика - Домопланер!

Начну с опыта работы с другими CRM программами. Вкратце:

Битрикс был интуитивно непонятен - приходилось постоянно искать функционал, открывая при этом кучу окон, если касалось дополнительных функций - все за дополнительные немаленькие деньги.

Амо была попроще, но её не хватало для работы, также требовались дополнительные интеграции, подключение которых тоже не бесплатно и трудоемко.

И как то раз, случайно нам презентовали «Домопланер»!!! Пожалуй, более понятной и удобной программы для себя и под мои требования я ещё не встречала! Ну а теперь по-порядку:

1) Внедрение прошло довольно успешно и легко. Быстро залили планировки, параметры, цены, инфо о проданных квартирах

2) Сама срм система интуитивно понятна и проста в обращении - не требует многократно открывать/закрывать окна.

3) Что безусловно радует - постоянная поддержка и помощь разработчиков. Что-бы ни случилось - в кратчайшие сроки все устраняют и при необходимости простым языком объясняют что, как и для чего.

4) Из основных, самых полезных и востребованных функций хочется отметить:
– возможность финансового планирования (будь то планы или поступления денег на счет)
– возможности анализа: выполнение плана продаж, процент проданных квартирах (в том числе в разрезе количества комнат/площади/планировки), и что очень важно и нужно- «география покупателей».
– удобно бронировать вариант в любом месте через телефон (раньше писали и отмечали на бумаге - была большая путаница и крайне неудобно).
– легко, практически одним движением, создавать ДДУ/ДКП/ДОГОВОР С АН, Акты и другое.
– шаблоны легко редактировать при необходимости и т.д.

5) Хочу отметить немаловажную и приятную особенность для меня (как пользователя) - разработчики постоянно внедряют в программу улучшения, исходя из потребностей и нюансов в работе застройщика!

6) Пользуемся программой, экономя время и трудозатраты уже год! Чему очень рады и довольны!!! От себя лично выражаю благодарность разработчикам!!!

С первого дня работы отдела продаж ведем клиентов и сделки в Домопланере. Работаем два года, реализовано три дома. В процессе развития нашей компании отдел продаж вырос из двух человек до десяти. Наращиваем мощности. В CRM удобно вести продажи как одного дома, так и нескольких одновременно.

Мы активно используем:
– учет сделок и лидов
– документооборот по сделкам (ДДУ, справки об оплате, акты приема-передачи)
– учет агентских сделок и документооборот с агентствами
– учет поступлений и финансовое планирование
– эффективность рекламы отслеживаем через интеграцию Домопланера с roistat.com
– аналитика

Домопланер постоянно обновляется, появляются новые функции. В общем все что нужно работает. Интеграции (телефония, аналитика, сайт) сделаны через техподдержку, силами Домопланера. В повседневной работе бывает обращаемся в поддержку - всегда помогают. Хорошая CRM для застройщика, рекомендую.

Мы долго искали подходящую CRM для застройщика, пробовали несколько вариантов, но в итоге из-за соотношения цены/качество/скорость внедрения остановились на Домопланере и не пожалели!
Уже при первой встрече предложили удобный тариф (а не просто самый дорогой), выбирали по необходимому функционалу и все получилось очень удачно.

Из основных плюсов:
- удобно отслеживать весь путь клиента от первого звонка до оплаты;
- действительно интуитивно понятный интерфейс;
- при всех вопросах почти мгновенный ответ от техподдержки;
- внедрение новых дополнительных функций на сайт происходят достаточно быстро, все замечания учитываются и выходит даже лучше, чем планировалось изначально.

Всем добрый день! Небольшой отзыв о нашей совместной работе.
Был опыт работы с разными CRM системами и в разных Компаниях. В каждой были свои плюсы и минусы. Но часто чего-то не хватало...
При внедрении Домопланера были свои требования в работе, мы постоянно вносили правки и изменения в систему. Но с уверенностью могу сказать, что мы справились!
Хочется сказать огромное спасибо за терпение и постоянную поддержку разработчиков, практически 24/7. Мы оказались очень капризным клиентом:)))

Сейчас процесс работы протекает без особых проблем. Очень удобно отслеживать весь цикл сделки от первого звонка/заявки до получения ключей. Очень удобно работать с документами и шаблонами. Но даже несмотря на отлаженный процесс, нам и сейчас готовы предложить какие-то новшества, что очень нам нравится!
Удачи и процветания!